El problema afecta a dispositivos con audio USB Class 1.0 en Windows 11 24H2 en adelante, y algunos usuarios lograron restaurar el sonido cambiando manualmente a modo de 2 canales. (Fuente: BleepingComputer)
Microsoft confirmó que los dispositivos de audio USB pueden fallar en algunos sistemas Windows después de instalar las actualizaciones de seguridad KB5124008 y KB5124012 de septiembre de 2026. Este problema conocido afecta únicamente a dispositivos que corren Windows 11, versión 24H2 o posterior, y está limitado a dispositivos de audio USB Class 1.0.
Microsoft indicó que, después de instalar la actualización de seguridad de Windows del 8 de septiembre de 2026, algunos dispositivos de audio USB Class 1.0 podrían no iniciarse o no producir audio. Los usuarios afectados reportaron ver errores de que el dispositivo no puede iniciarse en el Administrador de Dispositivos, ausencia de salida de audio, y controles de volumen y configuración de sonido sin respuesta.
Otros dijeron que los parlantes de audio USB afectados fallan solo al usar funciones de audio multicanal, incluidos audio 3D o modos de 8 canales. Aunque Microsoft todavía no ofreció una solución alternativa oficial, algunos usuarios lograron restaurar el audio en las PC con Windows afectadas cambiando al modo de 2 canales.
Microsoft ya había resuelto un problema similar en enero de 2025, disparado por una actualización acumulativa de vista previa opcional, que causaba problemas de reproducción de audio y errores similares en sistemas Windows 11 24H2 con controladores de dispositivos de audio USB. En septiembre también había levantado una retención de seguridad que impedía las actualizaciones a Windows 11 24H2 en sistemas con el software de mejora de audio Dirac, debido a problemas de compatibilidad que causaban fallas en auriculares y parlantes Bluetooth.
Hace dos años, Microsoft había bloqueado las actualizaciones a Windows 24H2 en sistemas con controladores de audio Intel Smart Sound Technology incompatibles, debido a problemas de pantalla azul, y había confirmado un problema que hacía que el audio de los videojuegos subiera inesperadamente al volumen máximo al usar sistemas de sonido DAC USB.
Con las actualizaciones acumulativas de septiembre de 2026, Microsoft también corrigió problemas conocidos que borraban la configuración de escritorio y del mouse en Windows, además de un error que impedía que Teams y Outlook se abrieran en dispositivos Windows basados en ARM.
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