Kunal Shah, que dirige el desarrollo de la app de WhatsApp, publicó una nota con sus planes para hacerla más simple y con más inteligencia artificial (Fuente: TechCrunch).
Shah asumió a principios de 2026 en lugar de Will Cathcart. Su texto, titulado «My Thoughts 5 Months In», se conoció el 10 de noviembre de 2026. WhatsApp tiene más de 3.000 millones de usuarios, que según Shah envían más de 10.000 millones de notas de voz y más de 4.000 millones de stickers por día.
Tres líneas de trabajo
- Conexiones más ricas: hacer más simples y expresivos las notas de voz, los grupos, los stickers y el video.
- Tareas como un mensaje: que cualquier gestión sea tan simple como enviar un mensaje, por ejemplo pagar facturas o mantenerse conectado al viajar, con socios financieros y de telecomunicaciones que la nota no nombra.
- IA más útil: que encuentre lo que necesita el usuario, haga gestiones y evite que se pierda reservas o citas.
Hoy el asistente de IA de WhatsApp resume mensajes y crea borradores de respuesta. Sobre la privacidad, Shah afirma: «Your personal messages and calls stay end-to-end encrypted» (los mensajes personales y las llamadas siguen con cifrado de extremo a extremo).
Qué no está confirmado
No hay fechas de lanzamiento ni se detallan cambios concretos en voz, grupos, stickers o video. Tampoco se nombran los socios financieros y de telecomunicaciones. Que el agente Muse vaya a enviar recordatorios es una interpretación de la periodista, no un anuncio de la empresa. Lo mismo vale para los ejemplos de préstamos y eSIM.
Nota elaborada con asistencia de IA. Fuentes verificadas y contenido editado por el equipo de Infosertec. Conocé nuestro proceso editorial.
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