El agente puede conectarse a cuentas publicitarias y analíticas de Instagram y Facebook, además de sumar soporte para herramientas de terceros como Canva, Figma, Slack, Shopify y Stripe. (Fuente: Engadget)
Pocas semanas después de presentar su agente de IA para consumidores, Meta ahora está lanzando una versión de Muse pensada para dueños de pequeñas empresas en su plataforma. El agente ahora puede conectarse a las cuentas profesionales de los dueños de negocio en la plataforma de Meta, además de nuevas herramientas de terceros como Canva, Figma y Slack.
Muse for Small Business busca llevar las capacidades del agente a empresas que ya podrían depender de otras herramientas profesionales de Meta. El agente puede acceder a analíticas vinculadas a cuentas de negocio y de creadores en Facebook e Instagram, además de cuentas publicitarias. Ese nivel de acceso le permite a Muse ofrecer información y llevar adelante tareas relacionadas con la presencia en redes sociales de las empresas, como campañas publicitarias.
Pero Meta, que ya había lanzado otras herramientas de agentes para empresas que existen principalmente en sus apps, tiene planes más ambiciosos para Muse Small Business. La compañía sumó soporte para un montón de nuevos servicios de terceros, incluidos Asana, Box, Canva, Dropbox, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Slack, Stripe y Zoom.
Si los dueños de negocio deciden conectar estas cuentas a Muse, según Meta, el agente puede abordar objetivos mucho más grandes e incorporar datos de esas apps. Algunos ejemplos de instrucciones que sugiere Meta incluyen preguntar cómo fue el desempeño financiero del negocio ese mes y encontrar gastos que parezcan fuera de lo normal, o analizar las ventas, campañas y redes sociales del año y armar un plan de crecimiento para cumplir los objetivos de negocio del año que viene.
Por supuesto, permitir que Meta acceda a datos relacionados con el propio negocio viene con muchas de las mismas advertencias que usar la herramienta en la vida personal. Aunque Meta dice que Muse fue creado con capas de privacidad y seguridad, también existe la posibilidad de que el agente se comporte de forma impredecible o malinterprete una instrucción.
Meta espera capitalizar el éxito inicial de Muse con ofertas más orientadas a empresas. El anuncio llega un día después de que la compañía anunciara un nuevo negocio empresarial para vender sus servicios de IA a grandes firmas. Al igual que con la versión de consumidor de Muse, Meta dice que Muse Small Business es gratis para la mayoría de lo que la gente necesita, pero que un uso más intensivo podría requerir una suscripción.
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