El problema afectaba a dispositivos como la Surface Pro 11 y la Surface Laptop 7 que no tuvieran actualizadas las apps de Microsoft Store, y ya se solucionó con las actualizaciones de septiembre. (Fuente: BleepingComputer)
Microsoft corrigió un error que impedía que Teams y Outlook se abrieran después de instalar actualizaciones lanzadas desde el Patch Tuesday de agosto de 2026. La compañía había confirmado la semana pasada que este problema conocido afecta a usuarios que no instalaron actualizaciones de Microsoft Store en dispositivos Windows basados en ARM, como la Surface Pro 11 y la Surface Laptop 7, con Windows 11 24H2 o posterior.
Microsoft había explicado que, después de instalar las actualizaciones de seguridad de Windows lanzadas a partir del 11 de agosto de 2026, Microsoft Teams y el nuevo Outlook para Windows podían no abrirse o cerrarse inesperadamente en dispositivos basados en ARM, aunque no se sabía que Outlook clásico, Word, Excel y otras aplicaciones estuvieran afectadas, y que el problema era más probable en PC nuevas o recién formateadas que todavía no habían instalado ninguna actualización de Microsoft Store.
Aunque Microsoft todavía no reveló la causa raíz, recomendó a los clientes afectados actualizar el paquete Auto Super Resolution, que les permite a las PC Copilot+ usar IA para mejorar la fluidez de los videojuegos, como solución temporal.
El martes por la noche, después de lanzar las actualizaciones acumulativas del Patch Tuesday de septiembre de 2026, Microsoft dijo que ya corrigió el error en KB5124012 y les pidió a los usuarios actualizar sus dispositivos, señalando que las actualizaciones lanzadas el 8 de septiembre de 2026 y posteriores contienen mejoras importantes y resoluciones de problemas, incluida esta.
Se trata del último de una serie de problemas conocidos causados por las actualizaciones de Windows lanzadas en agosto. El 24 de agosto, Microsoft también había confirmado que las actualizaciones de .NET Framework de agosto de 2026 estaban rompiendo la impresión y la exportación a PDF en apps que usan el framework de interfaz Windows Presentation Foundation. Días después, había empezado a desplegar una corrección para un error causado por periféricos con iluminación RGB integrada, que disparaba problemas de videojuegos y fallas del sistema en equipos Windows 11.
Microsoft también les había pedido a los clientes que ignoraran las alertas de que Microsoft Defender Antivirus se había desactivado después de instalar las actualizaciones lanzadas el mes pasado. Esta semana, la compañía también resolvió otros problemas conocidos que borraban la configuración personalizada del mouse y la configuración del escritorio de Windows en algunos sistemas Windows 11 después de instalar la actualización de vista previa de agosto de 2026.
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