La compañía también investiga por separado un problema que impide a usuarios de Mac unirse a llamadas y reuniones, luego de que un cambio de código inicialmente sospechoso resultara no ser la causa. (Fuente: BleepingComputer)
Microsoft está trabajando para resolver un problema conocido que genera demoras o directamente bloquea a algunos usuarios que intentan abrir el cliente de escritorio de Microsoft Teams en sistemas Windows. La compañía reconoció este problema conocido, identificado como TM1466820, el jueves a las 16:45 hora del este, y les recomendó a los clientes afectados usar las plataformas web o móvil como alternativa mientras tanto.
Según indicó Microsoft en un reporte de incidente, específicamente al abrir Microsoft Teams por primera vez en dispositivos Windows, algunos usuarios podrían no poder cargar el cliente inicialmente, o experimentar demoras de carga de hasta dos minutos. Mientras se enfocan en la solución, los usuarios afectados pueden evitar el impacto usando Microsoft Teams en la web o métodos alternativos de acceso a Teams, como la app móvil.
Microsoft todavía está analizando registros de servicio y datos de telemetría, y también se contactó con algunos usuarios afectados para identificar la causa raíz y determinar opciones de mitigación. Al mismo tiempo, está investigando un problema que impide a usuarios de Mac unirse a llamadas y reuniones de Teams, identificado como TM1466659 y confirmado el domingo a las 08:32 hora del este.
Aunque Microsoft inicialmente había responsabilizado a un cambio de código por hacer que la infraestructura del servicio de llamadas y reuniones de Teams fallara al procesar algunas solicitudes, la compañía está reevaluando la causa raíz después de que una revisión posterior encontrara que ese podría no ser el motivo del impacto.
En abril, Microsoft había resuelto otro problema conocido que bloqueaba a algunos usuarios de Microsoft Teams Free para chatear y llamar a otras personas. El martes también había confirmado una falla que causaba fallas y errores de inicio para usuarios de Microsoft Teams y el nuevo Outlook después de instalar las actualizaciones de seguridad de Windows lanzadas desde el Patch Tuesday de agosto de 2026. Más temprano ese mismo día, Microsoft también había notificado a sus clientes sobre un problema en curso de Exchange Online que afecta a múltiples buzones de correo y dispara errores de servidor ocupado, generando demoras en los correos enviados y recibidos hacia y desde dominios externos.
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