El acuerdo con 47 estados de EEUU impone límites diarios de uso, pausas forzadas y bloqueos nocturnos para cuentas adolescentes en Instagram y Facebook, aunque críticos dicen que no alcanza. (Fuente: TechSpot)
Meta acordó pagar hasta 18.000 millones de dólares y modificar de forma profunda cómo los menores usan Instagram y Facebook, cerrando así una demanda que acusaba a la compañía de diseñar sus plataformas para generar adicción en los chicos. El acuerdo pone fin a un juicio que había arrancado el 18 de agosto en Oakland y que se esperaba que se extendiera hasta principios de octubre, evitando además que el CEO Mark Zuckerberg tuviera que declarar como estaba previsto.
El caso se remonta a 2023, cuando 29 estados demandaron a Meta alegando que había construido el desplazamiento infinito, las notificaciones push y los algoritmos de recomendación específicamente para maximizar el tiempo que los chicos pasaban en sus apps, que había ocultado públicamente el daño que esto generaba, y que había recolectado datos de menores sin consentimiento parental, en violación de la ley COPPA. Al momento del acuerdo, ya se habían sumado 52 fiscales generales de distintos estados y territorios, y el acuerdo final cubre a 47 estados, el Distrito de Columbia y varios territorios.
Meta le debe a los estados que firmaron el acuerdo un monto garantizado de 12.100 millones de dólares a lo largo de la próxima década. A eso se suman hasta 5.000 millones de dólares adicionales, y varias restricciones se vuelven más estrictas, si YouTube y TikTok acuerdan pagar aproximadamente 5.000 millones de dólares cada uno y adoptar reglas comparables.
Entre los cambios para las cuentas adolescentes se incluye un límite combinado de dos horas diarias entre Instagram y Facebook, activado por defecto y que solo un padre puede levantar; pausas productivas forzadas después de 15 minutos de desplazamiento continuo, y de nuevo a los 60 y 90 minutos; un bloqueo de acceso por defecto de medianoche a las 6 de la mañana, con notificaciones apagadas de 10 de la noche a 7 de la mañana y también durante el horario escolar; conteos ocultos de me gusta y reacciones por defecto; la prohibición de filtros de belleza y cirugía estética para menores; y un feed no algorítmico, opcional, que los padres pueden forzar como configuración predeterminada.
Lo que llamativamente queda afuera de la lista: Meta no está obligada a desactivar las recomendaciones algorítmicas por defecto, y la publicidad dirigida a adolescentes sigue prácticamente sin cambios. El feed cronológico es opcional, no la experiencia estándar. Kate Winick, de Forrester, calificó el acuerdo como la sanción más grande que enfrentó una plataforma social hasta la fecha, mientras que otros analistas, como Minda Smiley de Emarketer, sostienen que los cambios para menores de 18 años no parecen ser demasiado drásticos, y que muchos de ellos son opcionales.
Se trata de la tercera derrota importante de Meta en materia de seguridad infantil este año: un jurado de Nuevo México ya había ordenado 942 millones de dólares en penalidades combinadas, y un jurado de Los Ángeles encontró negligentes a Meta y YouTube, ordenando pagos de 4,2 y 1,8 millones de dólares respectivamente (TikTok y Snap habían llegado a un acuerdo antes de ese juicio). El director legal de Meta, C.J. Mahoney, dijo que el éxito del acuerdo depende de que todas las demás plataformas de redes sociales sigan el ejemplo de Meta, porque cuando los adolescentes tienen restricciones en una app, simplemente se mudan a otra, y la compañía publicó una carta abierta el miércoles instando a TikTok y YouTube a igualar sus términos.
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