OpenAI anunció uno de sus mayores despliegues corporativos hasta la fecha: ChatGPT Enterprise y Codex llegarán a todos los empleados de Samsung Electronics en Corea del Sur, y globalmente a la división DX de smartphones y electrónica de consumo. La colaboración se profundiza con chips de memoria de Samsung para la infraestructura de OpenAI (Fuente OpenAI).
OpenAI acaba de anotarse uno de los acuerdos corporativos más grandes de su historia. La compañía anunció que Samsung Electronics desplegará ChatGPT Enterprise y Codex en sus operaciones en Corea del Sur, y para empleados de la división Device eXperience (DX) a nivel global. Las herramientas se usarán para desarrollo de software, generación de ideas, marketing y funciones corporativas.
El alcance del despliegue tiene dos velocidades distintas. Mientras la implementación cubre a todos los empleados de Samsung Electronics dentro de Corea del Sur, el acceso global está enfocado por ahora en la división DX, que maneja smartphones, redes móviles y electrónica de consumo. Estas herramientas de IA avanzada asistirán al personal en tareas técnicas —como escribir, depurar y testear código— así como en flujos de trabajo no técnicos en marketing, investigación de producto y manufactura.
Más allá de la productividad diaria, las herramientas de OpenAI ayudarán a los empleados a buscar información, analizar datos, interpretar métricas y redactar documentos. Para atender preocupaciones previas sobre datos propietarios, Samsung está implementando estos sistemas dentro de sus estrictas políticas de seguridad interna y marcos de gobernanza para mantener segura su información confidencial.
Kim Kyoung-hoon, gerente general de OpenAI Korea, destacó el carácter simbólico del acuerdo: «Este despliegue histórico para OpenAI es particularmente significativo porque Samsung Electronics, un líder global en tecnología y manufactura, está adoptando la IA no como una herramienta limitada a ciertos equipos o funciones, sino como una plataforma central para mejorar cómo trabajan e innovan los empleados de todo el mundo.»
La relación entre ambas compañías va mucho más allá del software. Además de adoptar el software de OpenAI, Samsung está fortaleciendo activamente su relación con la empresa al proveer semiconductores de memoria avanzados para sostener la infraestructura global de IA en expansión de OpenAI. También podría fabricar aceleradores de IA personalizados para la compañía.
Lo que queda claro es que el vínculo entre Samsung y OpenAI dejó de ser una simple relación cliente-proveedor de hardware: ahora también es una integración profunda de software en el día a día operativo de una de las compañías tecnológicas más grandes del mundo.
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