Samsung supuestamente ha comenzado a mostrar anuncios en las pantallas de sus refrigeradores inteligentes. Esta medida, implementada a través de una actualización de software, está siendo recibida con críticas por los usuarios, quienes consideran la publicidad una molestia en un electrodoméstico de alta gama.
Samsung está introduciendo anuncios en las pantallas de sus refrigeradores/heladeras/neveras inteligentes a través de una nueva actualización de software. Un usuario de Reddit ha compartido una imagen que muestra el registro de cambios de la actualización, que indica que se mostrarán anuncios en los temas «Tiempo», «Color» y «Daily Board» de la pantalla del refrigerador. Samsung justifica este cambio afirmando que es para «mejorar» el servicio y «ofrecer contenido adicional» a los usuarios.
La medida ha generado controversia, ya que los usuarios no esperaban ver publicidad en un producto premium como un refrigerador inteligente. La principal crítica es que Samsung no informó a los clientes sobre la posibilidad de anuncios en el momento de la compra, lo que habría permitido una decisión de compra más informada. Si bien Samsung ha aclarado que los temas «Arte» y «Galería» no mostrarán anuncios, lo que permite a los usuarios evitarlos por ahora, la situación plantea preguntas sobre la recolección de datos personales y la monetización de los electrodomésticos conectados.
La decisión de Samsung de integrar publicidad en un espacio tan personal y doméstico es una muestra de cómo las empresas tecnológicas buscan nuevas formas de monetizar sus productos. A pesar de que los anuncios son comunes en smartphones y otros dispositivos, su aparición en un electrodoméstico tan costoso es algo inesperado para los consumidores, y podría sentar un precedente para futuros dispositivos para el hogar inteligente.
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