El fiscal general de Texas, Ken Paxton, ha presentado demandas contra Samsung, LG, Sony, Hisense y TCL, acusándolas de recolectar datos personales de los consumidores de manera ilegal a través de sus Smart TVs mediante una tecnología de vigilancia en tiempo real (Fuente Fiscalía general Texas).
📺 El Escándalo del ACR (Reconocimiento Automático de Contenido)
La demanda alega que estos fabricantes utilizan una tecnología llamada ACR para monitorear cada segundo de lo que los usuarios ven en sus pantallas.
- Capturas de Pantalla Constantes: Se alega que los televisores capturan imágenes de lo que aparece en pantalla cada 500 milisegundos. Esta información se envía a los servidores de las empresas para analizar los hábitos de consumo en tiempo real.
- Perfilado para Publicidad: Según el fiscal, la mayoría de los consumidores no sospechan que sus televisores están capturando audio y visuales para crear perfiles detallados que luego se venden a anunciantes.
- Dificultad para Desactivar: La demanda critica que, mientras que aceptar el rastreo es parte del proceso de configuración inicial, desactivarlo es «poco intuitivo» y puede requerir más de 15 clics dentro de menús de configuración complejos.
⚖️ Multas y Consecuencias Legales
El estado de Texas busca protecciones severas y compensaciones económicas significativas:
- Multas Elevadas: Se solicitan daños de hasta $10,000 por cada violación para menores de 65 años, y hasta $250,000 por violación si afecta a personas de 65 años o más.
- Prohibición de Venta de Datos: La demanda busca prohibir que estas marcas sigan recolectando, compartiendo o vendiendo datos de los consumidores mientras dure el proceso legal.
- Riesgo de Seguridad Nacional: En los casos de Hisense y TCL (de origen chino), la demanda subraya una preocupación adicional sobre la posibilidad de que el gobierno chino acceda a estos datos.
Samsung ha evitado hacer comentarios públicos al tratarse de un litigio en curso.
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