La popular herramienta de diseño gráfico, Canva, está experimentando interrupciones significativas tanto en su versión web como en la aplicación móvil, según reportes de miles de usuarios este 18 de diciembre de 2025.
🛠️ Estado actual del servicio
De acuerdo con el monitoreo de plataformas como Downdetector y redes sociales, los problemas principales incluyen:
- Error al cargar diseños: Los usuarios reportan que no pueden abrir proyectos existentes o que la pantalla se queda en blanco.
- Problemas de inicio de sesión: Dificultades para acceder a las cuentas, incluso con las credenciales correctas.
- Fallas en la exportación: Quienes logran editar no pueden descargar sus archivos, mostrando mensajes de «error de servidor».
- Herramientas de IA: Las funciones impulsadas por «Estudio Mágico» presentan una latencia inusual o no generan resultados.
🌐 Impacto y respuesta de la empresa
La falla parece ser de alcance global, afectando especialmente a usuarios en América Latina, Estados Unidos y Europa. A través de su página oficial de estado (Canva Status), la compañía ha reconocido que están experimentando un «incidente técnico» y que su equipo de ingeniería ya está trabajando en una solución urgente.
Tip para usuarios: Si tienes una entrega urgente, se recomienda intentar borrar la memoria caché del navegador o usar una conexión de red distinta, aunque al tratarse de un problema de servidor, lo más efectivo es esperar a la restauración oficial.
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