Aflac, una de las mayores aseguradoras complementarias de Estados Unidos, ha confirmado recientemente que fue objetivo de un sofisticado ciberataque que podría haber comprometido los datos personales de sus clientes. Este incidente, detectado el 12 de junio de 2025, es el último de una serie de ataques dirigidos a la industria de seguros (Fuente Aflac).
La compañía reveló que, aunque la intrusión fue contenida en cuestión de horas y sus operaciones comerciales no se vieron afectadas por ransomware, una banda de ciberdelincuentes logró acceder a su red utilizando tácticas de ingeniería social. La investigación preliminar sugiere que los archivos potencialmente expuestos incluyen información de reclamaciones, datos de salud, números de seguridad social y otros detalles personales de clientes, beneficiarios, empleados y agentes de su negocio en EE. UU.
Aflac ha iniciado un proceso exhaustivo con expertos en ciberseguridad para determinar el alcance total del impacto y el número exacto de individuos afectados. La aseguradora ha destacado que este ataque forma parte de una campaña coordinada contra el sector de seguros, lo que subraya la creciente amenaza de ciberseguridad que enfrentan las empresas que manejan grandes volúmenes de información sensible.
Como medida de precaución y apoyo, Aflac está ofreciendo a los clientes potencialmente afectados 24 meses de monitoreo de crédito gratuito y servicios de protección contra el robo de identidad. La compañía también ha habilitado una línea de atención telefónica dedicada para cualquier consulta o preocupación.
Este incidente sirve como un recordatorio crítico sobre la importancia de la ciberseguridad y la vigilancia constante en la protección de la información personal en la era digital. Se recomienda a los usuarios estar alerta ante cualquier comunicación sospechosa y considerar la activación de servicios de protección de identidad.
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